Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kejelasan Undang-Undang

harum4d menjalankan operasinya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
harum4d Buka Akaun Dengan Kejelasan Undang-Undang
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan harum4d sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar atau hak akaun ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma perkhidmatan atau syarat…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami untuk dokumen terma lengkap, dasar privasi dan prosedur rayuan yang…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Cara harum4d Menguruskan Data Anda

harum4d mengutamakan perlindungan data peribadi anda melalui piawaian keselamatan yang ketat. Kami menggunakan penyulitan untuk semua maklumat sensitif dan menyimpan data hanya selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan…

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi.

Dasar Kuki

harum4d menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun harum4d anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan.

Ketua Perlindungan Data

Kami mempunyai pegawai perlindungan data yang dilantik untuk mengendalikan semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma perundangan, hak akaun dan dasar privasi harum4d. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, dan menerima penjelasan tentang cara data anda digunakan oleh harum4d di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan akses data dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar maklumat kepada anda dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan kami. Data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan, selepas itu ia akan dipadam secara selamat mengikut prosedur privasi harum4d.

harum4d akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan ketara kepada terma perkhidmatan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Semua aduan perundangan hendaklah dihantar secara bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons awal dalam 2 hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam 21 hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes anda.

harum4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Akses dari luar wilayah yang disokong mungkin terhad atau disekat sepenuhnya demi mematuhi keperluan perundangan yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim harum4d App Daftar Tembakan Panas